In the app (fastest): open GameChest, open the Profile tab, tap the gear icon at the top right (Settings), then Account & legal → Delete account. Type DELETE and confirm with Delete for good. This works the same on iPhone and Android and cannot be undone.

Without the app: email ben@gamechest.games from the address of your account with the subject “Delete my GameChest account”. We delete your account within 30 days and confirm by email.

Deleted right away: your sign-in account, your profile, your collection with ratings and links, your room and companion, the usage counter for link import, camera and Till, the counters for photo AI and for searches, and any Till answers you reported.

What remains, and for how long:

• Subscription record at RevenueCat (our subscription service): deleting your account also asks RevenueCat to delete your customer record. If that request does not go through, our server repeats it automatically every 6 hours for up to 7 days; if it still fails, we delete the record by hand. You can also write to us and we remove it within 30 days.
• Server logs (technical connection data such as IP address and time): deleted automatically after at most 7 days.
• Purchases at Apple or Google: the App Store and Google Play keep their own purchase records under their own policies. Deleting your account does not cancel a running subscription; cancel it as described below.
• Till messages at Anthropic: Anthropic, which provides Till's AI (Claude), deletes the messages you sent to Till within 30 days and does not use them for training. We do not store your conversations on our servers.
• On your phone: settings and shared discoveries you have not reviewed stay on the device until you delete the app.

Details: Privacy Policy, section 5.

iPhone: open Settings → your name → Subscriptions → GameChest Plus → Cancel Subscription. Cancel at least 24 hours before the current period ends.

Android: open the Google Play Store app → your profile icon → Payments & subscriptions → Subscriptions → GameChest Plus → Cancel subscription. Cancel before the current period ends.

On both, Manage subscription in GameChest (Profile → gear icon → GameChest Plus) takes you to the right store page. Plus stays active until the end of the paid period. Deleting the app or your GameChest account does not cancel the subscription.

Sign in with the same GameChest account, then go to Profile → gear icon → GameChest Plus → Restore purchases. Use the same Apple Account (iPhone) or Google account (Android) you bought Plus with.

The yearly plan can start with one free week for new subscribers where offered. If you do not cancel in time (on iPhone at least 24 hours before the free week ends, on Android before it ends), the yearly subscription starts and is charged to your Apple Account or Google Play account.

Without Plus you can try link import (a game from a link or post), camera (a game from a photo or barcode) and Till three times each, once per account. Plus makes all three unlimited (Till with fair use of up to 150 answers a month) and adds Photo AI (recognising a cover with AI, within a daily limit), 8 more companions, two golden Memory Card styles and extra room elements. Searching by name and saving, finishing, rating and sharing games stay free and unlimited without Plus. A companion you picked and elements you placed during Plus stay with you.

iPhone: in Safari, YouTube, TikTok, Instagram or another app, tap Share → GameChest (the first time it may be under “More”) → Save to GameChest. Android: tap Share → GameChest. The post lands in your GameChest: open the Chest tab, tap the tray icon at the top right and choose Review & add to this account. GameChest looks the game up; nothing is saved until you tap Add to Chest.

Tap the round key with the magnifying glass in the middle of the tab bar (on the Dashboard, in the Chest and in your Profile) and start typing; in the Room, tap the Find key above the bar. GameChest searches the game catalog as you type. You can also paste a link, scan the barcode on a game box or read the title from a cover photo. Games are added from the catalog; there is no manual entry in this version. The field in the Chest tab only searches the games you already saved.

Only to read a barcode or the text on a game cover or screenshot. This happens on your device; the picture is not uploaded. You can always search by title instead.

Your account and collection are stored with our hosting provider on servers in the EU (Ireland). Details: Privacy Policy.

There is no export button in the app yet. Write to ben@gamechest.games and we will send you a copy of the data stored for your account.

In der App (am schnellsten): Öffne GameChest, wähle den Tab Profile, tippe oben rechts auf das Zahnrad (Settings), dann auf Account & legal → Delete account. Tippe DELETE ein und bestätige mit Delete for good. Das funktioniert auf iPhone und Android gleich und lässt sich nicht rückgängig machen.

Ohne App: Schreib von der Adresse deines Kontos an ben@gamechest.games mit dem Betreff „GameChest-Konto löschen“. Wir löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen per E-Mail.

Sofort gelöscht: dein Anmeldekonto, dein Profil, deine Sammlung mit Bewertungen und Links, dein Raum und dein Begleiter, der Nutzungszähler für Link-Import, Kamera und Till, die Zähler für Foto-KI und für Suchen sowie von dir gemeldete Till-Antworten.

Was bleibt und wie lange:

• Abo-Datensatz bei RevenueCat (unser Abo-Dienst): Beim Löschen bitten wir RevenueCat, deinen Kundendatensatz zu löschen. Kommt diese Anfrage nicht durch, wiederholt unser Server sie automatisch alle 6 Stunden, höchstens 7 Tage lang; klappt es dann immer noch nicht, löschen wir den Datensatz von Hand. Du kannst uns auch schreiben, dann entfernen wir ihn innerhalb von 30 Tagen.
• Server-Protokolle (technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse und Uhrzeit): werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht.
• Käufe bei Apple oder Google: App Store und Google Play führen eigene Kaufunterlagen nach ihren eigenen Regeln. Das Löschen des Kontos kündigt ein laufendes Abo nicht; kündige es wie unten beschrieben.
• Till-Nachrichten bei Anthropic: Anthropic, der Anbieter von Tills KI (Claude), löscht die Nachrichten an Till binnen 30 Tagen und nutzt sie nicht zum Training. Wir speichern deine Unterhaltungen nicht auf unseren Servern.
• Auf deinem Handy: Einstellungen und noch nicht geprüfte geteilte Funde bleiben auf dem Gerät, bis du die App löschst.

Details: Datenschutzerklärung, Abschnitt 5.

iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements → GameChest Plus → Abo kündigen. Kündige mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums.

Android: Google-Play-Store-App → dein Profilbild → Zahlungen & Abos → Abos → GameChest Plus → Abo kündigen. Kündige vor Ende des laufenden Zeitraums.

Auf beiden führt Manage subscription in GameChest (Profile → Zahnrad → GameChest Plus) zur richtigen Store-Seite. Plus bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Das Löschen der App oder deines GameChest-Kontos kündigt das Abo nicht.

Melde dich mit demselben GameChest-Konto an und tippe unter Profile → Zahnrad → GameChest Plus auf Restore purchases. Nutze denselben Apple Account (iPhone) bzw. dasselbe Google-Konto (Android) wie beim Kauf.

Das Jahresabo kann, wo angeboten, für neue Abonnenten mit einer Gratiswoche beginnen. Kündigst du nicht rechtzeitig (auf dem iPhone mindestens 24 Stunden vor ihrem Ende, auf Android vor ihrem Ende), beginnt das Jahresabo und wird deinem Apple Account bzw. Google-Play-Konto belastet.

Ohne Plus kannst du Link-Import (ein Spiel aus einem Link oder Beitrag), Kamera (ein Spiel aus Foto oder Barcode) und Till je dreimal ausprobieren, einmal pro Konto. Plus macht alle drei unbegrenzt (Till mit Fair Use bis zu 150 Antworten im Monat) und bringt die Foto-KI (Cover mit KI erkennen, mit Tageslimit), 8 weitere Begleiter, zwei goldene Memory-Card-Stile und Extra-Elemente für deinen Raum. Per Name suchen sowie Spiele speichern, abschließen, bewerten und teilen bleibt ohne Plus kostenlos und unbegrenzt. Ein während Plus gewählter Begleiter und platzierte Elemente bleiben dir erhalten.

iPhone: Tippe in Safari, YouTube, TikTok, Instagram oder einer anderen App auf Teilen → GameChest (beim ersten Mal ggf. unter „Mehr“) → Save to GameChest. Android: Tippe auf Teilen → GameChest. Der Beitrag landet in deiner GameChest: Öffne den Tab Chest, tippe oben rechts auf das Ablage-Symbol und wähle Review & add to this account. GameChest sucht das Spiel heraus; gespeichert wird erst, wenn du auf Add to Chest tippst.

Tippe auf die runde Taste mit der Lupe in der Mitte der Tab-Leiste (auf dem Dashboard, in der Chest und im Profil) und fang an zu tippen; im Room tippst du auf die Taste Find über der Leiste. GameChest durchsucht den Spielekatalog schon beim Tippen. Du kannst auch einen Link einfügen, den Barcode einer Spielebox scannen oder den Titel von einem Cover-Foto lesen lassen. Spiele kommen aus dem Katalog; manuelles Eintragen gibt es in dieser Version nicht. Das Feld im Tab Chest durchsucht nur deine schon gespeicherten Spiele.

Nur um einen Barcode oder den Text auf einem Cover oder Screenshot zu lesen. Das passiert auf deinem Gerät; das Bild wird nicht hochgeladen. Du kannst jederzeit auch nach dem Titel suchen.

Konto und Sammlung liegen bei unserem Hosting-Anbieter auf Servern in der EU (Irland). Details: Datenschutzerklärung.

Einen Export-Knopf gibt es in der App noch nicht. Schreib an ben@gamechest.games, dann schicken wir dir eine Kopie der zu deinem Konto gespeicherten Daten.